Vsebina
- Napačno uporabljate socialne medije
- Kako naj uporabljam socialne medije?
- Post relevantna vsebina
- Ne objavljajte preveč
- Kako veste, ali vaše trženje na družbenih omrežjih deluje?
- Spremljanje prometa ni vse
- Ne pozabite na namen družabnih medijev
Heidi Thorne je avtorica in poslovna govornica, specializirana za prodajne in marketinške teme za trenerje, svetovalce in samostojne podjetnike.
Ko so se socialni mediji iz povsem socialnih razvili v komercialne, so tržniki poskušali najti načine, kako jih "monetizirati". Tudi jaz sem. Od približno leta 2009 do leta 2013 sem dobil prihodek od svojih povezav z družabnimi mediji, zlasti od Twitterja. Vedela sem, da te prodajne prednosti prihajajo iz družbenih medijev, ker sem tako pogosto prejemala poizvedbe.
Danes temu ni tako. Te platforme, zlasti Twitter, so namesto spletnega mreženja postale viri novic. Ampak veste kaj? V resnici me ne zanima, če moji sledilci v družabnih omrežjih kupujejo od mene danes.
Eden od razlogov je, ker večino prometa na mojem blogu prihajajo iz iskalnikov. To je pozitivno, ker kaže, da je tisto, kar ponujam, prepoznano in relevantno. Za primerjavo, promet, ki ga spremljajo neposredno iz družabnih omrežij, je majhen del mojega celotnega prometa v spletnem dnevniku.
Zakaj se torej trudim ostati aktiven na spletnih mestih za družabna omrežja?
Napačno uporabljate socialne medije
Sovražim, da vam ga razkrijem, če pa upate na prodajo neposredno prek družbenih omrežij in iz njih, napačno uporabljate socialne medije! To poskušate spremeniti v e-poslovanje, e-poštno trženje ali neposredno poštno trženje. To ni njegova naloga.
Seveda boste občasno želeli objaviti svoje najnovejše izdelke in storitve. Poudarek je na "občasno", kar naj bi po mojem mnenju znašalo največ 10 do 20 odstotkov vseh objav.
Namen družabnih medijev je naveden že v njegovem imenu: Socialni mediji. To je orodje za odnose z javnostmi (PR) za promocijo vašega strokovnega znanja in izboljšanje vaše prepoznavnosti na spletu, vključno z - in še posebej! - v iskalnikih. Če ga boste uporabili drugače, vas bo le razočaral.
Kako naj uporabljam socialne medije?
Glede na to, da družabni mediji ne bodo mehanizem za prodajo e-trgovine »klikni zdaj kupi zdaj«, kako bi ga morali uporabljati za odnose z javnostmi? Preprosto, postanite vredni spremljanja, da boste pridobili prepoznavnost na svojem trgu. To je vhodno trženje.
Post relevantna vsebina
Redne objave v družabnih medijih o temah, ki so pomembne za vas in vaše delo, vam pomagajo, da postanete vir za vse, kar počnete. Zabavna, netematska ali bolj osebna objava tu in tam vam pomaga, da se zdite bolj človeški in dostopni, vendar naj vaše objave ne bodo mešanice tem. Želite, da vas vaši sledilci prepoznajo po vašem strokovnem področju.
"Redno" lahko pomeni različne stvari, odvisno od zadevnega omrežja socialnih medijev. Za Twitter je lahko več tweetov vsak delavnik. Za vse ostalo (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) pa bi lahko zadostovalo do nekajkrat na dan ob delavnikih. Ali ste aktivni med vikendi, bo odvisno od vas in vašega podjetja.
Ne objavljajte preveč
Kadar gre za vaše objave (še posebej za promocijske objave!), Ne upadajte v miselnost »več je boljše« v upanju ali spodbujanju prodaje, ker ste videti obupani nad pozornostjo. Vire svojih spremljevalcev lahko naložite v VAS "reklame", zaradi katerih bodo želeli, da vas nehajo spremljati.
Vedno priskrbite dragocene informacije ali zabavo, ki jih bodo želeli zaupati vaši sledilci.
Kako veste, ali vaše trženje na družbenih omrežjih deluje?
Če imate spletno mesto ali spletni dnevnik, sledite prometu iz družabnih omrežij z orodji, kot je Google Analytics. Priporočljivo je mesečno spremljanje z letnim pregledom trendov. Zavedajte se, da lahko spreminjanje prometa zaradi sprememb vaše strategije objavljanja v družabnih medijih traja dolgo. Zato predlagam, da si ga ogledate mesečno in letno.
Za tiste, ki ponujajo prodajo izdelkov in storitev prek spletnega mesta ali spletnega dnevnika, obstajajo programi (vključno z Google Analytics), ki lahko pomagajo slediti prodaji in virom, ki so jih ustvarili. To bi bil idealen način, da ugotovimo, ali je bila prodaja izvedena prek kanalov v družabnih omrežjih.
Spremljanje prometa ni vse
Vendar v mojem primeru prodaja mojih izdelkov in storitev ni na voljo neposredno prek mojega spletnega mesta ali spletnega dnevnika, kar pomeni, da se ponujajo prek spletnih mest, ki jih nimam molitve za nadzor, kot so Amazon, Fiverr itd. Tako sledenje prometu in pretvorbe prodaje so lahko zapletene ali nemogoče. Prepričan sem, da se lahko poveže veliko drugih samostojnih podjetnikov.
Če ste v podobni situaciji, to še ne pomeni, da bi se morali odreči spremljanju svojega spletnega prometa na svojem spletnem dnevniku ali spletnem mestu. Še vedno to počenjajte, saj če nekdo obiskuje vaše spletno mesto ali spletni dnevnik iz družbenih omrežij, ste ga vzbudili dovolj, da je izvedel več o vas.
Ne pozabite na namen družabnih medijev
Čeprav je to končni cilj, namen vaših dejavnosti v družabnih medijih ni samo usmeriti ljudi na vrh prodajnega lijaka. Zbrati boste prijazno, toplo občinstvo sledilcev, ki vam lahko pomagajozberejo tržne informacije, razširijo svojo spletno prepoznavnost tako, da delijo sebe in svojo vsebino s svojimi sledilci in morda nekoč postanejo stranke.
Kot sem že omenil v svoji knjigi, Poslovna konkurenčna prednost: Priročnik za lastnike malih podjetij, podjetnike in svetovalce, vaš cilj bi moral biti "Privoščen, znan in najden"To pomeni:" Friended "pomeni, da spremljate družabna omrežja in občinstvo," Famous "pomeni, da ste prepoznani v svoji skupnosti ali na svojem strokovnem področju, in" Found "pomeni, da imate spletno prepoznavnost.
Ne silite družbenih omrežij k prodaji. Uporabite ga, da boste vi in vaše podjetje bolj vidni v spletu.
Ne silite družbenih omrežij k prodaji. Uporabite ga, da boste vi in vaše podjetje bolj vidni v spletu.
- Heidi Thorne
Ta članek je natančen in v skladu z avtorjevim znanjem. Vsebina je samo v informativne ali zabavne namene in ne nadomešča osebnih nasvetov ali strokovnih nasvetov v poslovnih, finančnih, pravnih ali tehničnih zadevah.
